Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop „DDL Shop“ zwischen der

und unseren Kunden geschlossen werden.

Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner des Kunden ist die Dött Dienstleistungen UG (haftungsbeschränkt).

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der verbindlichen Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren.

Durch Betätigung der Schaltfläche, mit der die Bestellung abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden in der Regel unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung elektronisch bestätigt. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder den Kunden zur Zahlung auffordern beziehungsweise die Zahlung entsprechend der gewählten Zahlungsart durchgeführt wird, sofern sich aus dem jeweiligen Bestellablauf nichts anderes ergibt.

Bestellvorgang

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt diese über die entsprechende Schaltfläche in den Warenkorb.

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über die ausgewählten Produkte, Mengen, Einzelpreise, Gesamtpreise sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten und weitere Kosten.

Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung über die vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen korrigiert werden.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs bestätigt der Kunde, dass die von ihm gemachten Angaben vollständig und zutreffend sind.

Preise und Versandkosten

Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren entstehen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind gegebenenfalls vom Kunden gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu entrichten.

Preisänderungen bleiben für zukünftige Bestellungen vorbehalten. Für bereits wirksam geschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarte Preis.

Zahlung

Dem Kunden stehen die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere Zahlungsarten wie Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder weitere über Shopify beziehungsweise angeschlossene Zahlungsdienstleister angebotene Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten im konkreten Fall verfügbar sind, wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Vertrags- und Nutzungsbedingungen gelten.

Der Kaufpreis ist, sofern keine andere Zahlungsfrist ausdrücklich vereinbart wurde, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten oder von einer erfolgreichen Bonitäts- oder Zahlungsprüfung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängig zu machen.

Lieferung und Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Lieferungen erfolgen in die im Online-Shop während des Bestellvorgangs auswählbaren Länder und Regionen.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sofern mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, können wir die Waren in einer gemeinsamen oder in mehreren Teillieferungen versenden, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Durch Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht zuvor ausdrücklich vereinbart wurden.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, verlängern die Lieferzeit angemessen, soweit gesetzlich zulässig.

Nichtverfügbarkeit von Waren

Sollte ein bestellter Artikel trotz sorgfältiger Bestandsführung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, können wir vom Vertrag zurücktreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden dem Kunden unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu dessen Ausübung sowie zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Soweit gesetzlich vorgesehen, kann das Widerrufsrecht bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen.

Dies kann insbesondere bei Waren gelten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, bei bestimmten schnell verderblichen Waren sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Maßgeblich sind die gesetzlichen Regelungen und die konkrete Widerrufsbelehrung des DDL Shops.

Rücksendungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind Waren innerhalb der in der Widerrufsbelehrung genannten Frist zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern dies in der Widerrufsbelehrung entsprechend vorgesehen und gesetzlich zulässig ist.

Für mangelhafte oder falsch gelieferte Waren gelten unabhängig davon die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Gewährleistung und Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, weitere Rechte wie Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zu.

Verbraucher werden gebeten, offensichtlich transportbeschädigte Waren möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren.

Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat jedoch keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese auf das jeweilige Vertragsverhältnis Anwendung finden.

Produktdarstellungen

Die im Online-Shop verwendeten Produktbilder dienen der Darstellung der angebotenen Artikel.

Je nach verwendetem Endgerät und Bildschirmeinstellung können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.

Geringfügige Abweichungen, die die vereinbarte Beschaffenheit oder gewöhnliche Verwendbarkeit der Ware nicht beeinträchtigen, bleiben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vorbehalten.

Gutscheine und Aktionscodes

Soweit im DDL Shop Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionscodes angeboten werden, gelten zusätzlich die bei Ausgabe des jeweiligen Gutscheins oder Aktionscodes angegebenen Bedingungen.

Rabattcodes sind grundsätzlich nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Eine Barauszahlung von Aktionsgutscheinen oder Rabattvorteilen ist ausgeschlossen.

Gutscheine dürfen nicht missbräuchlich verwendet, vervielfältigt oder manipuliert werden.

Kundenkonto

Soweit der DDL Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Bestehen Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung des Kundenkontos, sollte der Kunde uns unverzüglich informieren.

Wir behalten uns vor, Kundenkonten bei missbräuchlicher, betrügerischer oder rechtswidriger Nutzung zu sperren, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Missbrauch des Online-Shops

Es ist untersagt, den Online-Shop für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden.

Insbesondere sind Manipulationsversuche an Preisen, Gutscheinen, Bestellabläufen, technischen Systemen oder Zahlungsprozessen untersagt.

Bei begründetem Verdacht auf Betrug oder sonstigen Missbrauch können Bestellungen storniert, Kundenkonten gesperrt und gegebenenfalls rechtliche Schritte eingeleitet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Ebenso haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Krieg, Unruhen, Pandemien, erhebliche Störungen von Transportwegen, Energieversorgung oder Telekommunikationssystemen können zu Verzögerungen bei der Vertragserfüllung führen.

Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei erheblichen Lieferverzögerungen, bleiben hiervon unberührt.

Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte

Inhalte des DDL Shops, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Designs, Produktdarstellungen und sonstige Gestaltungselemente, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Verwendung außerhalb der gesetzlichen Schranken ist ohne Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

Zur technischen Bereitstellung des Shops und zur Abwicklung von Bestellungen können Shopify sowie weitere Dienstleister eingesetzt werden.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.

Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und unserer technischen Möglichkeiten gespeichert.

Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung in der Regel eine Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Kunden mit einem Kundenkonto können, soweit diese Funktion angeboten wird, bestimmte Bestelldaten zusätzlich über ihr Kundenkonto einsehen.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften; soweit eine Vereinbarung zulässig ist, wird der Sitz unseres Unternehmens als Gerichtsstand vereinbart.

Für Verbraucher gelten ausschließlich die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern, insbesondere wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Entwicklungen erforderlich ist.

Für einen bereits abgeschlossenen Kaufvertrag gelten grundsätzlich die AGB in der bei Vertragsschluss vereinbarten Fassung.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.